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Customer Care Specialist/ Mitarbeiter Kundenzufriedenheit und Datenmanagement (m/w/d)* mit Homeoffice Option in Darmstadt
Unser Auftraggeber, ein führendes Unternehmen der Automobilbranche mit Sitz im Raum Darmstadt, sucht Verstärkung im Bereich Kundenkommunikation und Datenmanagement. Wenn Sie gerne analytisch arbeiten, Prozesse optimieren und aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen möchten, sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Position:
- Überwachung und Optimierung von Datenschnittstellen und -prozessen
- Aufbereitung und Transfer von Daten gemäß interner Vorgaben
- Erstellung von Berichten, Präsentationen und Übersichten zur Entscheidungsunterstützung
- Überarbeitung und Anpassung von Texten
- Unterstützung des Kundenmanagement-Teams im operativen Tagesgeschäft
- Mitarbeit bei Projekten wie der Erstellung von Handbüchern oder ähnlichen Initiativen
- Pflege und Aktualisierung von kundenrelevanten Inhalten auf digitalen Plattformen
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Analytisches Denkvermögen sowie Kenntnisse in der Datenvisualisierung
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Jennifer Amrioui gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Dann freut sich Frau Jennifer Amrioui auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Frau Jennifer Amrioui gerne für Sie da.
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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.