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Customer Service Representative (m/w/d)* mit Homeoffice-Option in Hanau
Unser Kunde ist ein weltweit führendes Forschungs- und Technologieunternehmen aus der Elektronikbranche und einer der führenden Produzenten weltweit. Das Unternehmen ist mit über 30 Standorten weltweit vertreten und seine Geschäftstätigkeiten erstrecken sich auf mehr als 120 Länder und Regionen.
Für den Standort im Raum Hanau suchen wir Sie, als Customer Service Representative (m/w/d) im Rahmen der unbefristeten Direktvermittlung.
Darauf können Sie sich freuen:
- Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten
- Raum für persönliche Weiterentwicklung
- Vielseitiges und internationales Team
- Gleitzeit und Homeofficemöglichkeit
- Offenheit für neue Ideen
- Mitarbeiterparkplätze inkl. E-Ladestationen
Ihre Position:
- Ihre Hauptaufgabe liegt im Bereich des allgemeinen Kundenbedarfsmanagement und der telefonischen Kundenbetreuung. Dies umfasst die termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen, die Bearbeitung der eingehenden Aufträge in SAP, die Verfolgung von Materiallieferungen und Ausstellung von Gutschriften sowie die Klärung von Sonderpreiskonditionen und anderen Ausnahmekonditionen
- Ebenso gehört die Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Terminabsprache zu Ihren Tätigkeiten
- Die Angebotserstellung über SAP führen Sie souverän durch
- Sie überwachen die Liefertermine und erstellen Verkaufs- und Lieferstatistiken
- Zu guter Letzt pflegen Sie die Kundenstammdaten und tragen Verantwortung für die Bearbeitung von etwaigen Reklamationen
Ihre Qualifikation:
- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; vorzugsweise zum Groß- und Außenhandelskaufmann oder Industriekaufmann
- Darüber hinaus können Sie bereits einschlägige Berufspraxis in der Kundenbetreuung, optimalerweise in einem internationalen Handelsunternehmen, vorweisen
- Ein routinierter Umgang mit MS Office und dem Warenwirtschaftssystem SAP ist für Sie selbstverständlich
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr gehören zu Ihren Stärken
- Sie verfügen zudem über eine strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sie sind eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer interkulturellen Kompetenz
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit, runden Ihr Profil ab
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Dirk Breidenbach gerne für Sie da.
- [javascript protected email address]
- +49 (0) 69 95 11 18-0
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Dann freut sich Herr Dirk Breidenbach auf Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung.
Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot ist Herr Dirk Breidenbach gerne für Sie da.
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* Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Schreiben nur die männliche Bezeichnung verwendet. Willkommen sind alle Menschen unabhängig ihres Geschlechts.